Erstattungen, Rückbuchungen und Auszahlungen

Zahlung finden, Gast erstatten und sehen, wann das Geld auf Ihrem Konto ist.

Video-Anleitung folgt in Kürze

Eine Zahlung erstatten

  1. Öffnen Sie „Payments“ in der Seitenleiste.
  2. Suchen und öffnen Sie die Zahlung.
  3. Klicken Sie auf „Refund“ und wählen Sie den vollen oder einen Teilbetrag.

Auszahlungen

Geld aus Buchungen wird automatisch auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Der Bereich „Payouts“ auf der Zahlungsseite zeigt anstehende und vergangene Auszahlungen; dort ändern Sie auch Rhythmus und Bankkonto.

Rückbuchungen

Widerspricht ein Gast einer Zahlung bei seiner Bank, erscheint das auf der Zahlungsseite, mit allem, was wir von Ihnen brauchen, und der Frist für Ihre Antwort.

Noch Fragen?Schreiben Sie uns, und ein echter Mensch hilft Ihnen, meist innerhalb eines Werktags.
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