Diese Bedingungen gelten für jede Nutzung von Tourdawn, der Plattform für Reise-Websites, Buchungen, Zahlungen, CRM und Marketing der Trimowa UG (haftungsbeschränkt), Ursulinenstraße 35, 66111 Saarbrücken, Deutschland („Tourdawn“, „wir“). Mit der Anlage eines Kontos oder einer Bestellung akzeptieren Sie („der Kunde“) diese Bedingungen.
Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert am 29. Oktober 2026
1. Nur für Unternehmer
Tourdawn richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB: Unternehmen, Einzelunternehmer und andere Gewerbetreibende, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verbrauchern wird Tourdawn nicht angeboten. Mit der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie Tourdawn für Ihr Unternehmen nutzen.
2. Unsere Leistungen
Tourdawn stellt gehostete Reise-Website-Designs bereit, Werkzeuge zur Verwaltung von Reisen, Reisezielen, Seiten und Anfragen, Online-Buchungs- und Zahlungsfunktionen, einen KI-Schreibassistenten und damit verbundene Leistungen, wie zum Zeitpunkt der Bestellung auf tourdawn.com beschrieben. Wir hosten und warten die Plattform. Wir dürfen Funktionen verbessern und ändern, sofern der Hauptzweck Ihres Tarifs nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Optionale Leistungen wie die Einrichtung durch uns, Reisemarketing im Growth-Tarif oder ein individuelles Website-Design werden gesondert in einem Angebot oder einer Bestellung vereinbart und unterliegen diesen Bedingungen, soweit das Angebot nichts anderes bestimmt.
3. Konto und kostenloser Test
Für die Nutzung von Tourdawn benötigen Sie ein Konto. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim; Sie sind für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Neue Konten in den Tarifen Starter und Pro enthalten einen kostenlosen Test über 14 Tage ohne Zahlungsmittel. Wählen Sie bis zum Ende des Tests keinen Tarif, wird Ihre Website offline genommen; Ihre Inhalte bleiben mindestens 30 Tage erhalten, damit Sie später fortfahren können.
4. Preise und Zahlung
Tarife werden monatlich im Voraus zu den auf tourdawn.com oder in Ihrem Angebot genannten Preisen abgerechnet, zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anfallend. Die Zahlung erfolgt per Karte oder einer anderen im Checkout angebotenen Zahlungsart über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Zusätzliche KI-Entwürfe über Ihren Tarif hinaus werden mit Ihrem Tarif abgerechnet. Schlägt eine Zahlung fehl und wird sie nach Mahnungen nicht ausgeglichen, dürfen wir Ihre Website bis zur Zahlung sperren. Preisänderungen kündigen wir mit mindestens 30 Tagen Vorlauf per E-Mail an; Sie können vor Inkrafttreten kündigen.
5. Tourdawn Payments
Wenn Sie Online-Zahlungen von Gästen annehmen, eröffnen Sie ein Zahlungskonto bei unserem Zahlungspartner Stripe und akzeptieren dessen Bedingungen für verbundene Konten. Die Gebühr für Online-Zahlungen beträgt 5,9 % + 0,30 $ pro Online-Zahlung, Kartengebühren inklusive und wird automatisch von jeder Zahlung einbehalten. Sie sind verantwortlich für Ihre Verträge mit Ihren Gästen, einschließlich Preisen, Stornierungen und Erstattungen, sowie für die Bearbeitung von Streitfällen Ihrer Gäste.
6. Ihre Inhalte und Ihre Gäste
Alle Rechte an den Inhalten, die Sie einstellen, etwa Texte, Fotos, Logos und Reiseinformationen, verbleiben bei Ihnen. Sie räumen uns das Recht ein, diese zu hosten, zu vervielfältigen und anzuzeigen, soweit es für die Leistung nötig ist. Sie bestätigen, dass Sie über die Rechte an allen hochgeladenen Inhalten verfügen und diese weder Gesetze noch Rechte Dritter verletzen.
Sie sind verantwortlich für die Inhalte Ihrer Website, einschließlich rechtlicher Seiten wie Ihres eigenen Impressums, Ihrer AGB und Ihrer Datenschutzerklärung, und für die Einhaltung der für Ihr Unternehmen geltenden Reise- und Verbraucherschutzgesetze. Vom KI-Texter erstellte Texte müssen Sie vor der Veröffentlichung prüfen.
7. Datenschutz
Personenbezogene Daten Ihrer Gäste verarbeiten wir in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist Bestandteil dieser Bedingungen und auf Anfrage unter hello@tourdawn.com erhältlich. Wie wir mit Ihren eigenen Daten umgehen, beschreibt unsere Datenschutzerklärung.
8. Zulässige Nutzung
Sie dürfen Tourdawn nicht für rechtswidrige Inhalte, Spam, Betrug, Schadsoftware oder Handlungen nutzen, die der Plattform oder anderen Kunden schaden. Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Regeln oder das Gesetz dürfen wir eine Website sofort sperren und teilen Ihnen den Grund mit.
9. Verfügbarkeit
Wir arbeiten daran, Tourdawn rund um die Uhr verfügbar zu halten. Kurze Unterbrechungen durch Wartung, Sicherheitsupdates oder Ursachen außerhalb unseres Einflussbereichs (etwa Störungen bei Internetanbietern) können vorkommen. Geplante Wartungen legen wir nach Möglichkeit in ruhige Zeiten.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen), und dann begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Für den Verlust von Daten haften wir nur in Höhe des Aufwands, der zur Wiederherstellung nötig wäre, wenn Sie regelmäßig eigene Datensicherungen angelegt hätten.
11. Laufzeit und Kündigung
Monatstarife laufen bis zur Kündigung. Sie können jederzeit unter „Billing“ in Ihrem Dashboard kündigen, wirksam zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Wir können mit 30 Tagen Frist kündigen oder fristlos aus wichtigem Grund. Nach Vertragsende bewahren wir Ihre Inhalte 30 Tage auf, damit Sie eine Kopie anfordern können, und löschen sie danach, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Ihre Domain bleibt immer Ihre.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Wir dürfen diese Bedingungen anpassen, etwa bei neuen Funktionen oder geänderter Rechtslage. Änderungen teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Widersprechen Sie nicht bis dahin, gelten die neuen Bedingungen; darauf weisen wir in der E-Mail hin. Widersprechen Sie, kann jede Partei den Vertrag zum Inkrafttreten der Änderungen kündigen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand Saarbrücken. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen Fassung dieser Bedingungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.