Anfragen und Buchungen verwalten

Jede Anfrage und Buchung in einem Postfach, mit Status für jeden Gast.

Video-Anleitung folgt in Kürze

Anfragen

  1. Öffnen Sie „Guests → Enquiries“. Neue Anfragen erscheinen auch auf Ihrem Dashboard.
  2. Öffnen Sie eine Anfrage, um Daten, Reisezeitraum, Budget, Interessen und die angefragte Reise des Gastes zu sehen.
  3. Antworten Sie dem Gast per E-Mail und setzen Sie dann den Status: „New“, „Contacted“, „Quote sent“, „Booked“ oder „Lost“.

Buchungen

Online-Buchungen erscheinen unter „Guests → Bookings“ mit ihrem Status: „Waiting for payment“, „Paid“, „Cancelled“ oder „Refunded“.

Tipp Filtern Sie nach Status, um zu sehen, wer noch auf eine Antwort wartet.

Noch Fragen?Schreiben Sie uns, und ein echter Mensch hilft Ihnen, meist innerhalb eines Werktags.
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